Envoi en France :
Toutes les commandes sont expédiées dans les 5 jours suivant leur réception.
Vous recevrez un mail de notification avec un numéro de suivi une fois que la commande aura été expédiée.
Veuillez attendre un ou deux jours pour que le numéro de suivi soit fonctionnel.
Envoi international :
Une fois que votre colis a quitté la France, n'oubliez pas de vérifier votre numéro de suivi sur le site web de votre poste nationale pour obtenir des détails.
- Délai de livraison estimé en France : 1-5 jours ouvrables après l'expédition
- Délai de livraison estimé en Europe : 5 à 15 jours ouvrables après l'expédition
- Délai de livraison estimé en dehors de l'Europe : 5 à 20 jours ouvrables après l'expédition
Dommages & retards :
Nous ne sommes pas responsables des pertes, endommagement ou des retards subis par le service d’envoi.
Cependant, si votre colis arrive vraiment abimée, veuillez nous envoyer une photo de la commande endommagée dès que vous l'avez reçue et nous verrons ensemble ce qu'il est possible de faire.
Shipping in France :
All orders are shipped within 5 days of receipt.
You will receive a notification email with a tracking number once it's shipped. Please wait for one or two days for the tracking number to be functional.
International Shipping :
Once your package left France, be sure to check your tracking number on your national post website to get details.
- Estimated delivery in France: 1-5 business days after shipping
- Estimated delivery in Europe: 5-15 business days after shipping
- Estimated delivery outside Europe: 5-20 business days after shipping
Damages & Delays :
We are not responsible for losses, damaged packages or delays incurred by the shipping service.
If your shipment arrives in really bad shape please contact us by sending a photo of the damaged order as soon as you have received it. And we'll see how to deal with it.